Calidad Total

Evolución Historica de la Gestión de la Calidad

Evolucioncalidad

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Caso practico

The Case Against Iso 9000 By John Seddon

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Programa de estudios

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Presentación

Esta experiencia educativa se ubica en el área disciplinar, propone los saberes fundamentales de la Administración y Gestión de la calidad que le permitán al estudiante gestionar cambios e innovaciones de calidad en todas las áreas dentro de un contexto organizacional. Se relaciona con todas las experiencias educativas del programa ya que la calidad debe ser una forma de vida. A lo largo del curso el alumno estudiará: Concepto y Evolución de la calidad, Elementos Estructurales de un sistema de calidad, Tendencias actuales de la calidad . El desempeño de la unidad de competencia se evidencia mediante el desarrollo de un proyecto que incluya el análisis de un sistema de calidad de una organización seleccionada.